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    Plataforma de información financiera como herramienta de apoyo para la gestión y toma de decisiones en las Pymes

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    Las pymes se encuentran envueltas en problemas derivados en distorsiones del sistema empresarial, que incide en la mortalidad de las mismas: la falta de criterios para la toma de decisiones asertivas, lo cual tiene un impacto directo también en la economía en general, y contribuye al aumento del desempleo, la desaceleración económica y, finalmente, a la reducción de la calidad de vida de la sociedad -- El objetivo general de esta investigación consiste en proponer una plataforma de información financiera integral que se constituya en una herramienta de análisis para las pymes en Medellín, Colombia -- Para resolverlo, se desarrollan los siguientes objetivos específicos: 1. Diagnosticar la gestión empresarial en la toma de decisiones -- 2. Describir la información financiera necesaria para la toma de decisiones empresariales -- 3. Indicar los aspectos constitutivos de una plataforma financiera para la gestión empresarial -- Para mitigar esta problemática, la implementación del sistema de información financiero propuesto contribuye al entorno competitivo de las pymes, lo cual permite automatizar procesos, estabilidad laboral y empresarial, reducción de costos, accesibilidad a nuevas tecnologías y crear las bases para la toma de decisiones, con la finalidad de mejorar la competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresa

    Un sistema ERP para las pyme en América Latina: Revisión de literatura

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    Introduction: This article is supported by the research and bibliographic review carried out during February and April 2020 in the Industrial Engineering program of the Fundación Universitaria de Popayán C.Problem: Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) are faced with various challenges, to the extent that they do not have technological systems that allow them to administer and manage the information that each area can generate in a timely and practical manner, preventing them from effectively planning for the future.Objective: The Bibliographic review aims to establish what type of ERP system would serve SMEs in Latin America, so that they can be combined with the organization’s strategies, seeking to optimize and improve production processes.Methodology: The bibliographic review was carried out applying Kitchenham’s guidelines, which proposes three fundamental stages: (1) planning the review, (2) development of the review, and (3) publication of the review results. Results: For SMEs, cloud-managed openERPs represent a viable option, since implementation costs are signi-ficantly reduced, as well as the issue of maintenance and technical support.Conclusion: OpenERP systems managed in the cloud represent the most feasible option, due to costs, prac-ticality, flexibility and lower operational requirements when implementing the implementation of the system.Este es un artículo de revisión de literatura, donde se consultaron las siguientes bases de datos: Google Scholar, EBSCO, IEEE Explore y ScienceDirect, obteniéndose un total de 100 coincidencias de búsqueda, con el objetivo de determinar la factibilidad que involucra la implementación de un sistema ERP en PYMES. De estos artículos encontrados se realizó un filtro teniendo en cuenta una serie de criterios, quedando un total de 61 artículos, de los cuales a los que abordaban algún tipo de sistemas ERP, se le analizaron factores como: costos, tiempo de implantación, flexibilidad y adaptabilidad. Con base a los resultados encontrados se pudo determinar teniendo presente también puntos de vista de varios autores, que el sistema tecnológico que más le conviene a las PYMES en América Latina, es el sistema Open ERP ODOO que sea gestionado por la nube, ya que permite ahorrar dinero, tiempo en la implementación y se puede ajustar a las necesidades de la empresa

    Soluciones informáticas para pymes

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    En el desarrollo del presente documento se hace referencia a los conceptos y características de las soluciones diseñadas para la pequeña y mediana empresa, un tema muy importantes actualmente ya que las pymes son el motor de nuestro país. En el primer capítulo, se hace una introducción al tema de las pymes para que el lector se familiarice con conceptos como la definición de una pyme, su clasificación, numero de pymes en Colombia, su participación en las exportaciones, esfuerzos del gobierno en apoyar a las pymes, cuánto debe invertir una pyme en TI y como se financian. El segundo capítulo abarca el tema de la soluciones informáticas para las pymes, su clasificación, si son de hardware o software, herramientas propietarias, herramientas open source, el ERP y El CRM sus definiciones, características y metodologías, el cloud computing, su definición, sus características, sus beneficios y para finalizar este capítulo terminamos con las tendencias de las TI con respecto a las pymes. En el tercer capítulo se hace un inventario de las soluciones más populares diseñadas para las PYMES, mostramos soluciones de software libre, CRM y ERP, así mismo hacemos con las soluciones propietarias, sus tendencias, también tocamos el tema de cómo sitios web como Facebook, Twitter, linked in etc. Pueden generar un cambio en una PYME, El capitulo cuatro hace referencia a un análisis de soluciones y recomendaciones en las soluciones que pueden traer el mayor provecho a una PYME, damos la recomendación en el caso que prefieran software libre o les guste el software propietario. En el capitulo cinco mostramos como está actualmente el ámbito de las PYMES, damos unos concejos basados en la investigación y cuáles son las tendencias para a través de las soluciones informáticas llamar la atención del mercado. Por último, se presentan las conclusiones y recomendaciones que se desprenden del proceso investigativo y de la recopilación del material bibliográfico y sus aportes para el futuro de este tipo de tecnologías.Incluye bibliografí

    Software de control y administración de inventarios basados en una plataforma Web

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    Este proyecto presenta la propuesta de diseñar e implementar un software que ayude a las Pymes de la ciudad y de la región a administrar sus recursos en inventarios analizando la posibilidad de abrir una empresa que se dedique a desarrollar soluciones tecnológicas y así darle un buen manejo a los recursos de las empresas todo esto mirándolo desde el punto de vista económico y cumpliendo con la legislación actual en cuanto a tecnologías de información, además constituir un requisito de graduación para los estudiantes de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira. La población fue la de las pequeñas y medianas empresas de la región registradas en la cámara de comercio de la ciudad de Dosquebradas, se aplicó muestreo estadístico por conveniencia. Se estudió el proceso de producción de software, definiendo las características del producto, tamaño optimo de la producción, capacidad de producción (real – instalada y potencial), se analizó la proyección de la demanda del crecimiento de las empresas en la región con la técnica pronostico de análisis de regresión esta nos arrojó resultados muy significativos y por último se evaluó el proyecto con un estudio financiero para mirar la viabilidad de implementarlo. Se puede concluir que implementar el software administrativo es viable mirándolo desde los puntos de vista económico y técnico, este último nos proporcionó información muy valiosa para la realización de este proyecto como lo es la accesibilidad que hay para adquirir la tecnología necesaria para la producción y soporte técnico que requiere la puesta en marcha del proyecto.This project presents the proposed design and implement software that help Pymes in the city and the region to manage their resources in inventories exploring the possibility of opening a company that is dedicated to developing technology solutions and to give to good management resources companies looking at this from the standpoint of economic and complying with current legislation regarding information technologies as well be a graduation requirement for students of Industrial Engineering at the Technological University of Pereira. The population was small and medium enterprises in the region registered with the chamber of commerce of the city of Dosquebradas, statistical sampling was used for convenience. The project was studied by analyzing the software development process, defining product characteristics, optimal size of production, production capacity (actual - and potential installed), we analyzed the projected demand growth of companies in the region with technical prognosis of this regression analysis yielded significant results we and finally evaluated the project with a financial study to look at the feasibility of implementing it. We conclude that implement feasible administrative software is looking at it from the point of economically and technically, the latter provided valuable information for this project as there is accessibility to acquire the technology for the production and support requiring technical implementation of the project

    Diagnóstico para evaluar el estado de la implementación tecnológica en las pymes del sector metalmecánico formal en el área metropolitana centro occidente

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    Este diagnóstico es acerca de la implementación tecnológica de las pymes del sector metalmecánico en el AMCO, nace como una necesidad conjunta de la academia y la industria para tener un concepto de la situación actual del sector previamente citado. Determinar el nivel en que se encuentra la implementación tecnológica de la industria metalmecánica en el AMCO en comparación al sector metalmecánico nacional e internacional. Una vez terminado el diagnóstico este servirá como referente para determinar el estado del sector, se procederá a formular pautas que permitan optimizar la situación existente, enfocándose en fomentar competitividad en el objeto de estudio

    Revisión sistemática del impacto de las implementaciones de sistemas empresariales en los procesos logísticos de las empresas PYMES de servicios de marketing y publicidad

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    La presente investigación tiene como objetivo conocer el resultado en las implementaciones de sistemas empresariales en los procesos logísticos de las empresas PYMES de servicios de marketing y publicidad La información del tema de investigación fue obtenida base de datos de las revistas científicas Redalyc, Scielo y bibliotecas virtuales Google Académico y Dialnet. En la selección de la unidad de análisis se consideraron los siguientes criterios de inclusión: período de publicación, empresas del contexto latinoamericano, título de investigación, palabras claves. Los resultados demuestran que existen un número considerable de artículos e investigaciones relacionados al tema en América latina, las investigaciones analizadas corresponden al diseño no experimental (88%), el tipo de investigación que predomina en las investigaciones es el descriptivo (41%) y la gran mayoría de artículos e investigaciones analizadas responde a la pregunta de investigación. Una obstáculo fue la contundencia de los datos en los artículos investigados sobre PYMES. Finalmente, se determina antecedentes basados en las implementaciones de sistemas empresariales en los procesos logísticos de las empresas PYMES de servicios de marketing y publicidad

    Plan Estratégico de Mercadeo Designer Software Ltda.

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    50 páginasDesigner Software Ltda. es una pyme colombiana dedicada a la comercialización de un programa para realizar el outsourcing de nómina en las compañías, su principal función es liquidar y resolver cualquier tema relacionado con nómina en las empresas que adquieran el servicio. Sus principales clientes son compañlas pequeñas que requieren productos relacionados con la liquidación de los salarios de sus colaboradores y gestión del talento humano. El trabajo fue estructurado con un diagnóstico inicial, donde se involucró al gerente de la compañía y a su equipo de trabajo más cercano para revisar e identificar los principales problemas que Designer tenia en el desarrollo e implementación de su plan de Mercadeo inicial. Una vez se concluyó este punto, se planteó una nueva propuesta de un plan de mercadeo con su respectivo cronograma, KPl'S y flujo de caja que reflejaba el costo de la implementación de las actividades. La idea se centró en fortalecer y desarrollar un plan de mercadeo que posicionara a Desigener Software Ltda. en el mercado y esto se viera reflejado en el crecimiento de la compañía en los próximos ocho años.Desrgner Software Ltda. is a Colombían SME dedicated to the commercialization of a program to perform the outsourcing of payroll in the companies, its main function is to liquidate and solve any íssue related to payroll in the companies that acquire the service. lts main customers are small companies that require products related to the settlement of employees' salaries and management of human talent. The work was structured with an initial diagnosis, where the company manager and his / her team were invited to review and identify the main problems that Designer had in the development and imptementation of his initial marketing plan. Once this point was reached, a new proposal was proposed fer a marketing plan with its respective schedule, KPl'S and cash flow reflecting the cost of implementing the activities. The idea was to strengthen and develop a marketing plan that will position Desigener Software Ltda in the market and this will be reflected in the growth of the company in the next eight years.Especialista en Gerencia de MercadeoEspecializació

    Factors Impacting the Success of ERP Implementations in Small and Medium Enterprises: An Empirical Assessment from Latin America

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    Les implementacions dels sistemes de programació de gestió integrada (ERP, en la sigla en anglès) s'estan consolidant com una de les principals tendències avantguardistes en l'àmbit de la tecnologia de la informació en el segment de les petites i mitjanes empreses (pimes). Malgrat que existeixen recerques relacionades amb l'estudi de l'adopció i de l'èxit de les implementacions d'ERP, hi ha una bretxa evident en la literatura a l'hora d'analitzar aquestes implementacions en el context de les pimes. Aquest article té l'objectiu d'examinar els factors que determinen l'èxit de les implementacions d'ERP, centrant-se específicament en la veta de mercat de les pimes que operen en zones en via de desenvolupament, com ara l'Amèrica Llatina. Es proposa un model que és corroborat empíricament amb dades obtingudes de 49 pimes llatinoamericanes. Una anàlisi de regressió múltiple permet corroborar 7 de les 8 hipòtesis presentades en el model, i evidencia alguns resultats que són consistents amb algunes recerques prèvies, però en ressalta d'altres que són únics en el context particular de l'Amèrica Llatina. Els resultats indiquen que les capacitats de facilitat d'ús proveïdes per l'ERP, com també l'èxit d'implementació del projecte de l'ERP i la satisfacció de l'usuari, són factors claus que impacten en l'èxit posterior a la implementació de l'ERP. D'altra banda, les iniciatives de gestió del canvi no van esdevenir tan determinants com s'evidenciava en recerques anteriors. El rol crític de la satisfacció de l'usuari com a mediador de la resta dels factors també va ser comprovat. Una aportació fonamental de la recerca és que l'èxit de la implementació de l'ERP va ser mesurat en termes dels beneficis incrementals de negoci obtinguts posteriorment a la implementació de l'ERP. S'analitzen les implicacions dels resultats en el context pràctic i de recerca, i se'n presenten línies de recerca prominents.Las implementaciones de los Sistemas de Administración de Recursos Empresariales (ERP por sus siglas en inglés) se están consolidando como una de las tendencias vanguardistas críticas en el área de tecnología de la información para el segmento de las pequeñas y medianas empresas (SMEs). Aún cuando existen investigaciones relacionadas con el estudio de la adopción y éxito de las implementaciones de los ERP, es evidente la brecha existente en la literatura a la hora de analizar tales implementaciones en el contexto de las SMEs. Esta disertación pretende investigar factores que determinan el éxito de las implementaciones de los ERP, con foco específico en el contexto de las SMEs operando en regiones en vías de desarrollo, tales como América Latina. Se propone un modelo el cual es corroborado empíricamente con datos obtenidos de 49 pequeñas y medianas empresas latinoamericanas. Un análisis de regresión múltiple permite corroborar 7 de las 8 hipótesis presentadas en el modelo, exhibiéndose algunos resultados que son consistentes con investigaciones previas pero resaltándose otros que lucen originales al contexto particular de América Latina. Los resultados indican que las capacidades de Facilidad de Uso provistas por el ERP, así como el Éxito del Proyecto de Implementación del ERP y la Satisfacción del Usuario son factores claves que impactan en el éxito posterior a la implementación. Por otra parte, las iniciativas de Gerencia del Cambio no lucieron tan determinantes como se evidencia en investigaciones anteriores. El rol crítico de la Satisfacción del Usuario como mediador del resto de los factores también fue comprobado. Un aporte fundamental de la investigación es que el éxito de la implementación del ERP fue medido en términos de los beneficios incrementales de negocio obtenidos posterior a la implementación del ERP. Se analizan las implicaciones de los hallazgos en el contexto de investigación y práctico y prominentes líneas de investigación son presentadas.Enterprise Resource Planning (ERP) systems implementations are consolidating as a critical information technology initiative among small and medium enterprises (SMEs). Even though research exists aimed at analyzing the adoption and success of ERP implementations, there is a significant gap in the literature studying the SME niche. This article examines the causes determining the success of ERP implementations, specifically considering the niche of SMEs acting in developing regions such as Latin America. The proposed model is corroborated empirically with data from 49 Latin American SMEs. The regression analysis technique allows corroborating 7 of the 8 hypotheses. Some results are consistent with previous research but others appear to be unique to the Latin American context. These results suggest that Ease to Use capacities provided by ERP, as well as Project Implementation Success and User Satisfaction of an ERP initiative are key factors influencing the overall success of an ERP implementation. However, Change Management seems to be not as critical as the other factors. The decisive role of User Satisfaction as a mediating variable is also corroborated. An innovative contribution of this dissertation is the success of an ERP implementation is measured by improvements in business performance. The implications of the findings for research and practice are discussed, and another promising research streams are outlined
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